SupportSupportالدعم

Help with RotaPair.Hjälp med RotaPair.مساعدة RotaPair.

Start with the common topics below. Still need help? Tell us what happened and how to reproduce it. Do not send passwords, authentication codes, or other sensitive information.Börja med de vanliga frågorna nedan. Hittar du inte svaret kan du kontakta oss och beskriva problemet så att vi kan återskapa det. Skicka inte lösenord, verifieringskoder eller andra känsliga uppgifter.ابدأ بالموضوعات الشائعة أدناه. وإذا لم تجد الإجابة، فتواصل معنا مع تفاصيل كافية لإعادة المشكلة، من دون إرسال كلمات مرور أو رموز تحقق أو معلومات حساسة أخرى.

Beta accessTillgång till betanالوصول إلى النسخة التجريبية

Beta testing is underway on iOS and Android. If you’re on the waitlist, we’ll contact you about access.Betatestningen är i gång på iOS och Android. Vi kontaktar dig om tillgång till betan om du står på väntelistan.بدأ الاختبار التجريبي على نظامي iOS وAndroid. إذا كنت مسجّلًا في قائمة الانتظار، فسنتواصل معك بشأن الانضمام.

Partner invitationsBjud in din partnerدعوات الشريك

You each have your own schedule, and only you can edit yours. If a partner invitation does not work during the beta, tell us what each of you saw and where you got stuck.I RotaPair har ni varsitt schema som bara ni själva kan ändra. Om en inbjudan inte fungerar under betan, beskriv vad var och en av er såg och vid vilket steg det tog stopp.صُمم RotaPair ليعمل بين شريكين، بحيث يملك كل شخص جدوله ويعدله بنفسه. إذا لم تعمل الدعوة كما هو متوقع أثناء النسخة التجريبية، اذكر ما ظهر لكل شريك والخطوة التي توقف عندها المسار.

Schedules & Shared TimeScheman och gemensam tidالجداول والوقت المشترك

For questions about rotating schedules, overnight shifts, time zones, or Shared Time, include the date, the relevant shift times, and what result you expected to see.Gäller frågan rullande scheman, nattpass, tidszoner eller gemensam tid? Ange datum, berörda arbetstider och vilket resultat du förväntade dig.للأسئلة المتعلقة بالدورات المتناوبة أو المناوبات الليلية أو المناطق الزمنية أو الوقت المشترك، اذكر التاريخ وأوقات المناوبات ذات الصلة والنتيجة التي كنت تتوقع ظهورها.

Privacy & sharingIntegritet och delningالخصوصية والمشاركة

Each partner controls what they share from their own schedule. To delete your RotaPair account, see Delete your account. For other questions about personal-data handling, including deletion of a Beta waitlist entry, use the privacy contact below.Var och en bestämmer vad som delas från det egna schemat. Vill du radera ditt RotaPair-konto, se Radera ditt konto. För andra frågor om personuppgifter, inklusive att ta bort en registrering på väntelistan, använd kontaktuppgifterna under integritetsfrågor nedan.يتحكم كل شريك فيما يشاركه من جدوله. ولحذف حسابك في RotaPair، راجع صفحة حذف حسابك. ولأي استفسارات أخرى تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك حذف تسجيل من قائمة انتظار النسخة التجريبية، استخدم جهة اتصال الخصوصية أدناه.

Plan together, Proposed Time & Our TimePlanera tillsammans, Föreslagen tid och Vår tidخططا معًا، والوقت المقترح، ووقتنا

From a current Shared Time period in Home or Schedule, choose Plan together and send a Proposed Time. Shared Time means neither of you is scheduled to work.Välj Planera tillsammans från en aktuell period av gemensam tid på Hem eller i schemat och skicka ett förslag. Gemensam tid betyder att ingen av er är schemalagd att arbeta.من فترة وقت مشترك مؤكدة حاليًا في الرئيسية أو الجدول، اختر «خططا معًا» وأرسل وقتًا مقترحًا. يعني الوقت المشترك أن أيًّا منكما ليس مجدولًا للعمل.

Open Our Time to accept, decline or choose Another time. Sending a counterproposal replaces the pending proposal and waits for a new answer. The sender can withdraw a pending proposal. Unanswered proposals expire at their start time; expired or resolved proposals cannot be answered.Öppna Vår tid för att godkänna, tacka nej eller välja En annan tid. Ett skickat motförslag ersätter det väntande förslaget och behöver ett nytt svar. Den som skickade förslaget kan dra tillbaka det medan det väntar på svar. Utan svar löper förslaget ut vid starttiden. Ett förslag som har löpt ut eller redan avgjorts kan inte besvaras.افتح «وقتنا» للقبول، أو اختيار «لا يناسبني»، أو اقتراح «وقت آخر». إرسال وقت آخر يستبدل الاقتراح المعلّق ويحتاج إلى رد جديد. يستطيع صاحب الاقتراح سحبه ما دام معلّقًا. وتنتهي صلاحية الاقتراح عند وقت بدايته إن لم يُرد عليه؛ ولا يمكن الرد على اقتراح انتهت صلاحيته أو حُسم.

Accepted Our Time remains agreed even if schedules change. The app distinguishes a schedule conflict from a time it cannot currently confirm. Either partner can edit or clear the optional label, or cancel Our Time for both, before the period ends.Vår tid gäller fortfarande även om schemana ändras. Appen skiljer mellan en konflikt med schemat och en tid som inte kan bekräftas just nu. Båda kan ändra eller ta bort den valfria etiketten, eller ställa in Vår tid för er båda, innan perioden slutar.يبقى وقتنا المتفق عليه قائمًا حتى لو تغيرت الجداول. يميّز التطبيق بين تعارض مع الجدول ووقت لا يمكن تأكيده حاليًا. يستطيع أيٌّ منكما تعديل التسمية الاختيارية أو مسحها، أو إلغاء وقتنا لكليكما، قبل نهاية الفترة.

For help, include the date, time zone, interval, visible state and action you tried. Hide labels or other sensitive details in screenshots.Behöver du hjälp? Ange datum, tidszon, tidsintervall, vad appen visar och vilken åtgärd du försökte göra. Dölj etiketter och andra känsliga uppgifter i skärmbilder.لطلب المساعدة، اذكر التاريخ والمنطقة الزمنية والفترة والحالة الظاهرة والإجراء الذي حاولت تنفيذه. أخفِ التسميات أو أي تفاصيل حساسة أخرى من لقطات الشاشة.

Languages & platformsSpråk och plattformarاللغات والمنصات

RotaPair is being built for iOS and Android, with English, Arabic and Swedish support. Let us know if an issue only affects one language, text direction, or platform.RotaPair utvecklas för iOS och Android med stöd för engelska, arabiska och svenska. Ange om problemet bara uppstår på ett visst språk, med en viss textriktning eller på en viss plattform.يُبنى RotaPair لنظامي iOS وAndroid مع دعم العربية والإنجليزية والسويدية. إذا ظهرت المشكلة في لغة أو اتجاه كتابة أو منصة واحدة فقط، فأدرج هذه المعلومة في البلاغ.

Before you emailInnan du mejlarقبل مراسلتنا

Include your device model, iOS or Android version, and app version if available. Describe the steps you took, what you expected, and what happened. Screenshots help, as long as they do not show sensitive information.Ange enhetsmodell, version av iOS eller Android och appversion om du har den. Beskriv stegen du tog, vad du förväntade dig och vad som hände. Bifoga gärna skärmbilder om de inte visar känsliga uppgifter.يرجى ذكر طراز الجهاز وإصدار iOS أو Android وإصدار تطبيق RotaPair إن كان متاحًا، والخطوات التي اتبعتها، وما كنت تتوقعه، وما حدث فعليًا. وقد تساعد لقطات الشاشة إذا لم تكشف معلومات حساسة.

Still need help?Behöver du mer hjälp?ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟

Email Khalaf alnahar at [email protected]. We review support requests and beta feedback sent to this address. During testing and the beta, we have no published response-time guarantee.Mejla Khalaf alnahar på [email protected]. Vi går igenom supportärenden och synpunkter på betan via den adressen. Under test- och betaperioden har vi ingen publicerad garanti för svarstid.راسل Khalaf alnahar على [email protected]. لا توجد حاليًا مدة استجابة مضمونة خلال مرحلة الاختبار والنسخة التجريبية، لكن تتم مراجعة طلبات الدعم وملاحظات النسخة التجريبية عبر هذا البريد.

Contact supportKontakta supportenتواصل مع الدعم
Security noteTänk på säkerhetenملاحظة أمنيةDo not send passwords, one-time codes, payment details, or unnecessary sensitive personal information in a support email.Skicka inte lösenord, engångskoder, betalningsuppgifter eller känsliga personuppgifter som inte behövs i ett supportmejl.لا ترسل كلمات المرور أو رموز الاستخدام لمرة واحدة أو بيانات الدفع أو أي معلومات شخصية حساسة لا حاجة لها عبر بريد الدعم.

Privacy requestsIntegritetsfrågorطلبات الخصوصية

For access, correction, deletion, withdrawal of Beta waitlist consent, or other privacy questions, use the same contact email and put “RotaPair privacy request” in the subject. To delete your RotaPair app account, follow the steps on the Delete your account page. You can also read the RotaPair Privacy Policy.För tillgång, rättelse, radering, återkallat samtycke till väntelistan eller andra integritetsfrågor, använd samma e-postadress och skriv ”RotaPair privacy request” i ämnesraden. För att radera ditt appkonto, följ stegen på sidan Radera ditt konto. Du kan också läsa RotaPairs integritetspolicy.لطلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو سحب الموافقة الخاصة بقائمة انتظار النسخة التجريبية أو لأي استفسار عن الخصوصية، استخدم البريد نفسه وضع «RotaPair privacy request» في عنوان الرسالة. ولحذف حسابك في تطبيق RotaPair، اتبع الخطوات في صفحة حذف حسابك. ويمكنك أيضًا قراءة سياسة خصوصية RotaPair.